サービス名

提供者：マーケティングアソシエーション株式会社

ECサポロジPlus

対応エリア・EC出店のステップ

  • 国内
  • 店舗管理
  • 物流

解決できるお悩み

  • 実店舗はあるがEC（ネット販売）も始めたい
  • 各店舗の在庫を一元管理したい
  • サイト運営を効率化したい
  • サイト運営業務の全部（もしくは一部）を任せたい
  • 物流関連の社内工数を減らしたい
  • 返品・交換トラブルなど物流のリスク対策をしたい

サービス紹介

カスタマーサポートから受注処理までEC通販・ネットショップの運用代行をお探しなら対応実績400社・800案件以上のマーケティングアソシエーションにお任せください！


手間の掛かるお客様対応（メール・電話・チャット）をはじめ、受注処理、注文受付コールセンター、継続的なお客様へのフォロー電話（休眠顧客の掘り起こし等）などのEC通販・ネットショップの運用業務を全員正社員の経験豊かなプロチームが365日体制で対応します。




【詳細サービス一覧】
・カスタマーサポート(電話・メール・チャット)代行
・受注処理代行
・化粧品、健康食品、サプリメントなどの単品通販向けカスタマーサポート代行
・注文受付センターの運用
・お客様へのフォローコール・メール
・倉庫会社・物流代行会社と連携、発送指示出し

サービス紹介動画

料金体系

月額4万円~(税込)

サービス利用者の声

以前は顧客対応に追われていましたが、ECサポロジPlusに顧客対応をお任せしてからは、売上向上の施策を検討・実施する余裕ができました。プロの対応なので、ショップレビューも高評価を維持しています。

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医薬品関連の通販窓口を1人で担っており休憩も取れなかった状況から、コア業務に専念できるようになりました。また希望予算に合わせた運用フローを構築してもらい、派遣社員を雇うよりも安く業務を委託できました。

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ECサポロジPlusは様々なEC専門ツールの運用経験があるため、使用中のカートシステムやCRMなどの操作も問題なく依頼できました。定期報告会もあるので、初めての外注でも安心して利用を続けられています。

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マーケティングアソシエーション株式会社

HP： https://ma-inc.jp/
マーケティングアソシエーション株式会社
代表者名：
中園 広和
本社所在地：
〒110-0008　台東区池之端1丁目1-15　南星上野ビル1・3・4F（受付3F）
設立年月：
2011年7月
資本金：
1,750万円
従業員数：
145人

【お問い合わせ先】

Tel：
03-5834-3848
Mail：
info@ma-inc.jp